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服 務 宗 旨
向客戶提供（7X24) 零時間、零距離和零抱怨的市場服務
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| 服務承諾 |
| 名稱 | X有效期（年） | 主要部件名稱 | 備注 |
| 主要部件 | |||
| 車載網絡攝像頭 | 1 | IPC、紅外燈 | 人為及自然災害除外 |
| 車載AHD攝像頭 | 3 | AHD模組、紅外燈 | 人為及自然災害除外 |
| 車載CVBS攝像頭 | 3 | CCD、紅外燈、鏡頭 | 人為及自然災害除外 |
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保修期限 1、甲方生產和銷售的信恒博遠攝像機，根據國家“三包”規定及其他相關的規律法規和隨機附帶“保修卡”中的相關承諾，憑發票或“三包”憑證按以下規定提供包修或維修服務。 2、全國統一服務熱線電話：0755-28918025（市話接入），24小時接受消費者的咨詢、保修和投訴等，投訴及技術支持24小時熱線：18922815557 3、退換機：按照國家“三包”規定，用戶購機后如產品出現性能故障，7日內可以選擇退機、換機或修理，其它產品請以公司官方網站形式公布，敬請留意。 （注：表中內容如有變更，以產品《保修卡》為準；自2012年5月1日起網絡攝像機及智能球型攝像機產品自購買日[即發票日期]起其整機一年保修。） |
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